1. Objeto
El presente acuerdo regula (i) el acceso y uso del sitio web de Rise Valley Floristería, (ii) la información y comunicación comercial que pueda mostrarse, y (iii) la contratación de cursos, talleres y servicios formativos ofertados en el sitio.
Al navegar o realizar una compra/inscripción, declaras que has leído y comprendido estos términos, y que tienes capacidad legal para obligarte. Si actúas en nombre de una empresa o entidad, afirmas que dispones de autorización suficiente para aceptar estas condiciones.
Podemos actualizar estos términos por motivos legales, de seguridad o de mejora del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página. Si los cambios son sustanciales, intentaremos resaltarlos mediante avisos en el sitio.
- “Sitio”: el dominio y páginas asociadas donde se publican cursos y contenido.
- “Curso”: formación online o presencial, incluyendo materiales y sesiones.
- “Usuario”: persona que navega, se registra o compra.
2. Inscripción y pagos
La inscripción en cursos y la compra de servicios se perfecciona cuando el pago ha sido procesado correctamente y recibes un correo de confirmación o bienvenida.
Métodos de pago: según la oferta disponible, puedes pagar con tarjeta bancaria o transferencia. Si eliges transferencia, la reserva puede quedar pendiente hasta que se confirme el ingreso. Si la plaza es limitada, no se garantiza hasta su confirmación.
Precios: los precios se muestran en euros (EUR). Los impuestos aplicables se indican en el proceso de compra o en la descripción del curso cuando corresponda.
Factura: si necesitas factura, podrás solicitarla mediante los datos de contacto indicados. Podremos requerir datos fiscales mínimos para su emisión.
Tras confirmación, recibirás instrucciones de acceso. Mantén tus credenciales seguras: eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
Las condiciones logísticas (lugar, horarios, materiales) se comunicarán antes del inicio. Pueden existir requisitos de puntualidad y seguridad.
3. Cancelaciones y cambios
Las condiciones de cancelación dependen de la modalidad (online/presencial) y del tipo de servicio. Se aplican sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor cuando correspondan.
- Cursos online: cancelación sin penalización hasta 7 días antes del inicio.
- Cursos presenciales: cancelación sin penalización hasta 14 días antes del inicio.
- Si la cancelación se produce fuera de plazo, podremos ofrecer cambio de fecha o crédito, sujeto a disponibilidad y a los costes ya incurridos.
Cómo solicitarlo: solicita la cancelación o cambio por email indicando el curso, fecha y el correo de compra. Para proteger tu seguridad, podremos pedir verificación adicional.
Reembolsos: si procede un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago, salvo que se acuerde lo contrario. Los plazos bancarios pueden variar.
Reprogramación por causa mayor: si hubiera circunstancias imprevisibles (por ejemplo, indisponibilidad del docente, incidencias logísticas), podremos reprogramar. En ese caso, podrás elegir reembolso o nueva fecha, cuando aplique.
4. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, así como los materiales de los cursos (textos, vídeos, imágenes, plantillas y recursos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Con la compra o inscripción, obtienes una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar los materiales con fines personales y formativos. No se permite:
- Compartir, revender, sublicenciar o publicar los materiales (total o parcialmente).
- Grabar sesiones si no se autoriza expresamente por escrito.
- Eliminar marcas de agua, avisos legales o atribuciones.
- Usar el contenido para crear un producto competidor, salvo autorización.
Si detectamos un uso indebido, podremos limitar el acceso y adoptar medidas razonables para proteger los derechos, sin perjuicio de otras acciones legales.
5. Limitación de responsabilidad
Ofrecemos formación y recursos con criterios profesionales, pero no podemos garantizar resultados específicos, ya que dependen del contexto, práctica y aplicación por parte del usuario.
En la medida permitida por la normativa aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivadas del uso del sitio o de los cursos.
El usuario se compromete a aplicar las técnicas y recomendaciones con prudencia, especialmente cuando implique el uso de herramientas, alérgenos, productos florales/preservados, o manipulación de materiales que puedan requerir protección.
Algunas prácticas pueden implicar herramientas de corte o productos de conservación. Sigue las instrucciones del curso y, si procede, utiliza protección adecuada. Ante dudas, consulta a un profesional.
Cuando el acceso al sitio dependa de terceros (proveedores de internet, pasarelas de pago, plataformas), no controlamos su disponibilidad continua. Aun así, aplicaremos medidas razonables para mantener el servicio.
6. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra cosa.
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, no afectará a la validez del resto del acuerdo. La cláusula se interpretará de la forma más cercana posible a su propósito original.
Para comunicaciones relacionadas con estos términos, puedes utilizar los datos de contacto indicados en el sitio o los mostrados en esta página.
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